Oekodok
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Abstract
Deutsche Bahn investiert Milliarden, um KundInnen zufriedenzustellen
Mit vielen Beispielen erläutert der Beitrag, was die BahnkundInnen alles ärgert. Die Deutsche Bahn AG will mit viel Elektronik und ein paar Milliarden Mark die Bahnhöfe, den Service und die Züge verbessern (mit Statistik zu Ärgernissen und Bahnkilometern pro EinwohnerIn).
Stichworte: Transport, Verkehr, Nachteile, Reklamation, kundenfreundlich, unnütze Investitionen
Schlagwort: Verkehr und Transport > Bahn
Medium: Spiegel
Publikationsdatum: 20.03.1995
Eigenschaften: Statistiken/Grafik; Bericht; Schwarz/Weiss-Bilder;
Abstract-Nr: 67726
Abstract-ID: 08201300345